Zwroty i reklamacje
Otrzymaną przesyłkę możesz bezproblemowo odesłać do nas w ciągu 30 dni od dnia dostarczenia zamówienia. Pamiętaj, że produkty muszą się znajdować w oryginalnym i nieotwartym opakowaniu wraz z dołączonym paragonem.
Jak zwrócić zamówienie?
Formularz znajdziesz tutaj lub dołącz do zwrotu kartkę z numerem swojego zamówienia. Sprawdź dokładnie, czy podałeś poprawnie wszystkie dane.
Zabezpiecz przesyłkę i dołącz do środka formularz zwrotu. Wyślij na adres:
ul. Jesionowa 15/3
45-409 Opole Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem, usługą e-przesyłka lub doręczanych do paczkomatów. Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi kupujący.
Zwrot nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki na magazyn — na numer konta, z którego dokonano płatności. Przy płatności za pobraniem zwrot realizujemy na konto wskazane w formularzu. Otrzymasz od nas e-mail, gdy środki zostaną wysłane.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do sprzedaży, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Jak zareklamować zamówienie?
Otrzymane zamówienie posiada wady fabryczne? Nie martw się! Możesz spokojnie zareklamować swoje zamówienie.
Telefon: +48 661 813 222
E-mail: sklep@fitme.eu
Reklamację możesz odesłać bez wcześniejszego kontaktu. Wypełnij formularz, który znajdziesz tutaj, dobrze zabezpiecz i odeślij paczkę na adres:
ul. Jesionowa 15/3
45-409 Opole Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi kupujący.